Communication , 01 septembre 2025
Julie Lourseau

On vous donne déjà la réponse : "Oui mais pas n'importe comment."

Tout le monde est sur LinkedIn, les commerciaux sont ultra connectés, les prospects googlisent à tout-va, et les recrutements se font en ligne.
Alors… est-ce que votre site web est encore vraiment utile ?
(Spoiler : oui. Mais pas s’il n’est plus à jour depuis 2017, ou s’il est devenu une plaquette figée que personne ne consulte.)

Le vrai rôle d’un site web en 2025 pour une PME

Un site web, ce n’est plus juste une carte de visite numérique.
C’est devenu :

  • Un point de repère pour vos prospects (pour vérifier que vous êtes sérieux),
  • Un levier de recrutement (parce que vos futures recrues le consultent avant de postuler),
  • Un outil de crédibilité (notamment si vous travaillez avec de plus gros donneurs d’ordre),
  • Et parfois même un canal de génération de contacts, même si vous ne vendez pas en ligne.

En résumé : le site web rassure.
Il montre que votre entreprise est vivante, claire sur son offre, et au goût du jour.


Le problème ? Il est souvent laissé à l’abandon.

Dans beaucoup de PME industrielles, le site a été créé à un moment clé (nouvelle offre, changement de dirigeant, gros contrat…).
Mais depuis ? Pas ou peu de mise à jour, une ergonomie datée, des pages vides ou des actualités qui s’arrêtent en 2021.

Et ce n’est pas un détail.

Un site obsolète peut :
  • Faire fuir des candidats,
  • Donner une image dépassée,
  • Créer un décalage entre la réalité de votre activité et ce que vous montrez en ligne.
 
 

“On n’a pas le temps, ni la ressource pour s’en occuper…”

Et c’est là que le bât blesse : dans une PME, il n’y a pas toujours un responsable communication en interne.
Et encore moins quelqu’un pour piloter un projet web : choix du prestataire, rédaction, planification, validations, budget…

Résultat : on repousse.
Ou bien on se lance dans une refonte mal cadrée, qui finit par coûter trop cher, ou ne pas être maintenue dans le temps.

Ce qu’il faudrait faire (mais simplement)

Il ne s’agit pas nécessairement de refaire tout votre site. Parfois, une remise à niveau ciblée suffit :

✔️ Mettre à jour vos offres et vos références clients
✔️ Valoriser les métiers pour aider au recrutement
✔️ Moderniser la navigation pour mobile
✔️ Ajouter un formulaire de contact clair
✔️ Ou tout simplement… supprimer ce qui est obsolète

Mais pour ça, il faut quelqu’un pour piloter le chantier, poser les bonnes questions, et faire le lien entre vous, vos équipes, et le prestataire.

 

C’est le rôle du responsable communication

Un responsable communication (même à temps partiel ou partagé) peut prendre en main ce sujet, sans que vous ayez à vous en occuper vous-même.

Il/elle ne fait pas le site à proprement parler, mais :

  • rédige un brief clair et structuré,
  • sélectionne un prestataire adapté à vos moyens,
  • veille à la cohérence des contenus et du ton,
  • planifie le projet,
  • s'occupe de créer les contenus (textes, images)
  • Anime le site avec des actualités
  • et s’assure que tout reste à jour dans le temps.


Bref, il ou elle est votre pilote de site, avec une vraie vision stratégique — même si la mission ne mérite que quelques jours par semaine.

 

En conclusion ? 

  • Oui, votre site web est toujours utile.
  • Non, il n’a pas besoin d’être compliqué ou coûteux.
  • Oui, il faut quelqu’un pour s’en occuper sérieusement, mais pas nécessairement à plein temps.
  • Et oui, ça peut faire une vraie différence sur votre image, vos recrutements et votre crédibilité.

Envie de faire le point sur votre site actuel ?
C’est parfois en 1h de diagnostic que tout se débloque.

Un responsable communication à temps partagé peut justement vous aider à y voir clair — sans vous faire perdre votre temps, ni exploser votre budget.

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